Términos del servicio
Condiciones generales de venta
Disposiciones generales
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, Condiciones Generales) se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, Productos o Producto) adquiridos a través del sitio web www.alberobambino.it (en adelante, el Sitio). La utilización del servicio de venta a distancia descrito en las presentes Condiciones Generales está reservada exclusivamente a los consumidores (en adelante, Clientes o el Cliente), entendidos como personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Los contratos celebrados con Albero Bambino Srl (como se define a continuación) a través del Sitio Web se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor) y por el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 (en adelante, Decreto sobre Comercio Electrónico).
Identificación del vendedor
El vendedor es:
Albero Bambino Srl - via Provinciale, 83 - 50038 - Scarperia e San Piero (FI)
Número de IVA: 06609210486 - Código fiscal: 06609210486 - Número Rea: FI - 642269
Información sobre los productos
La información relativa a los Productos de Albero Bambino que pueden venderse a distancia a través del Sitio está disponible, con los códigos de producto correspondientes, en el Sitio. La información mencionada se proporciona de acuerdo con los artículos del Código del Consumidor.
Precio
Los precios de los productos incluyen el 22% de IVA. Todos los precios están expresados en euros.
En el caso de que los Productos deban ser entregados en un país fuera de la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido es neto de los derechos de aduana y de cualquier otro impuesto sobre la venta, que el Consumidor se compromete a pagar, si se debe, además del precio indicado en el pedido, de acuerdo con las disposiciones legales del país al que se entregarán los Productos. Se invita al Cliente a informarse en los organismos competentes de su país de residencia o de destino de los Productos, con el fin de obtener información sobre los eventuales derechos o impuestos aplicados en su país de residencia o de destino de los Productos.
Todos los costes, tasas, impuestos y/o gravámenes adicionales que un país determinado pueda aplicar por cualquier motivo a los Productos solicitados en virtud de las presentes Condiciones son responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente declara que el desconocimiento de los costes, cargas, derechos, impuestos y/o gravámenes a los que se refieren los puntos anteriores, en el momento de enviar un pedido del Vendedor, no constituirá motivo de resolución del presente contrato y que no imputará en ningún caso las citadas cargas al Vendedor.
Métodos de envío
Los envíos se realizan la semana siguiente a la recepción del pago. En caso de que no se produzca la entrega en los 30 días siguientes al pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico commercial@alberobambino.it solicitando el reembolso de los artículos no entregados. El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes, por causas no imputables al vendedor, sólo se transfiere al consumidor cuando éste, o un tercero designado por él y distinto del transportista, toma posesión física de los bienes.
Orden de los productos
Las características esenciales y los precios de los Productos se indican en la oferta relativa a cada Producto. Para la compra de los Productos el Cliente deberá rellenar y enviar a Albero Bambino Srl el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Cliente deberá poner el Producto en la cesta de la compra y, después de haber leído las Condiciones Generales, con especial referencia a la contribución a los gastos de envío y a las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, y la Política de Privacidad, deberá seleccionar el método de pago deseado y elegir la opción Confirmar Pedido. Antes de enviar su orden de compra, el Cliente tendrá la oportunidad de corregir cualquier error en la introducción de datos siguiendo el procedimiento de edición apropiado contenido en el Sitio. En particular, el Cliente tiene derecho a modificar la cantidad de los Productos que pretende comprar, añadiendo o eliminando uno o varios Productos de la cesta. Al enviar el pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información que se le ha facilitado durante el proceso de compra y acepta plenamente las Condiciones Generales. El Cliente podrá ver y seguir el estado de su pedido a través del área de Pedidos de su cuenta. En el caso de que los productos se agoten debido a la concurrencia de compras, Albero Bambino Srl comunicará al Cliente la posible imposibilidad de procesar los pedidos recibidos en el plazo de una semana desde el propio pedido y devolverá las cantidades ya abonadas por el Cliente para el pago del suministro.
Métodos de pago
Albero Bambino Srl acepta pagos realizados con las siguientes modalidades:
- Transferencia bancaria
- Pagos en Shopify
- Paypal
El pedido se confirma SÓLO después de recibir el pago. En caso de pago por transferencia bancaria, el abono tarda normalmente 3/5 días.
El Consumidor reconoce y acepta que los pagos y toda la gestión de los datos necesarios para realizar el pago serán gestionados por empresas distintas del Vendedor. En ningún momento durante el procedimiento de compra mencionado anteriormente, el Vendedor puede conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del Usuario. Por lo tanto, El Vendedor no se hace responsable en ningún caso del uso fraudulento o indebido de las tarjetas de crédito y de la gestión de los datos necesarios para el pago por parte de terceros.
En caso de pago con tarjeta de crédito, al finalizar la transacción en línea, la pasarela de pago correspondiente autorizará únicamente el importe correspondiente a la compra realizada. El importe correspondiente se cargará en la tarjeta de crédito del Cliente en el momento de la compra.
Si el Usuario cancela la compra, la pasarela de pago anulará la transacción y liberará el importe comprometido. El tiempo necesario para liberar el importe depende exclusivamente del sistema de la pasarela de pago para determinados tipos de tarjetas, y puede ser hasta su fecha de caducidad natural (24 días desde la fecha de autorización). Una vez cancelada la transacción, el Cliente reconoce y acepta expresamente que en ningún caso el Vendedor podrá ser considerado responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, causados por los retrasos en la no liberación del importe comprometido por la pasarela de pago.
Confirmación de la recepción del pedido
De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el Cliente recibe, en el momento de la ejecución del contrato, por correo electrónico, la confirmación de la recepción del pedido de compra enviado por el Cliente.
Recibo de compra
Conserve el recibo de compra de su pedido ya que tiene valor para la garantía.
Si desea solicitar la emisión de una factura, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en commercial@alberobambino.it antes de que se envíe el pedido, indicando su código fiscal y su número de pedido. La factura se enviará a la dirección asociada al número de pedido que haya facilitado. No será posible enviar la factura a otro nombre o dirección.
Ineficacia de la orden
No se considerará concluido ningún contrato entre Albero Bambino Srl y el Cliente si Albero Bambino Srl tiene motivos razonables para creer que el Cliente no opera sobre la base de un interés real y genuino para comprar los productos pedidos, o ejerce abusivamente el derecho de desistimiento. En estos casos, el pedido remitido por el Cliente se considerará ineficaz. Albero Bambino Srl transmitirá al Cliente, por correo electrónico, una comunicación que acredite la no conclusión del Contrato, ocupándose también de la cancelación de cualquier cargo y/o gasto al Cliente.
Fuerza mayor
Albero Bambino Srl no se hace responsable de los daños directos y/o indirectos que no sean directamente imputables a la tienda online de Albero Bambino Srl en caso de incumplimiento de sus obligaciones si esto se debe a fuerza mayor o caso fortuito.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Italia.
Contacte con
Para más información, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: commercial@alberobambino.it